Lorsque vous gérez le support client, vous pouvez recevoir plusieurs emails par jour.
Souvent, les demandes de vos clients sont similaires et vous tapez les mêmes textes fréquemment.
Il existe des outils vous permettant de créer des raccourcis clavier pour écrire automatiquement des textes fréquents.
Vous réduisez ainsi le temps de traitement de chaque email.
Le principe:
Voici quelques outils qui vous permettent d’avoir ce genre de raccourcis:
Vous trouverez ci-dessous une liste de raccourcis possible: